26 Avr Amag Fribourg

Proximité – Qualité – Innovation

Amag Fribourg rattaché au groupe du même nom, a su évoluer avec son temps en proposant des solutions toujours plus innovantes et des services adaptés à une clientèle toujours plus fidèle. Une renommée et une réussite que cette concession doit également à des collaborateurs expérimentés et engagés qui partagent des valeurs essentielles où la satisfaction client est une priorité. Zoom sur une entreprise résolument tournée vers l’avenir !

Un partenaire local en pleine expansion

Leader de la vente et de la distribution automobile dans le canton, Amag Fribourg, basé à Villars-sur-Glâne, est aujourd’hui dirigé par Jérôme Gavillet. Concessionnaire des marques : Volkswagen, Audi, Škoda, Seat, Cupra et Volkswagen Véhicules Utilitaires, Amag Fribourg vous accueille au cœur d’infrastructures modernes avec des équipements à la pointe de la technologie pour répondre à tous vos besoins. Plus qu’un prestataire, c’est un partenaire de confiance dont la renommée n’est plus à faire. Acteur économique et social de sa région, Amag Fribourg s’investit au quotidien dans la vie de la collectivité avec notamment du sponsoring pour les clubs sportifs et culturels des alentours. Amag, vient d’acheter une carrosserie, entreprise familiale à Gumefens, qui est en exploitation depuis décembre 2022. En automne 2023, Amag ouvrira une nouvelle filiale à La Tour-de-Trême qui représentera les marques SEAT, CUPRA et Škoda. Un centre occasion fera également partie de la concession. Amag Fribourg, fait partie du regroupement d’entreprise en pleine croissance, Amag Fribourg-Riviera. Ce HUB Fribourg-Riviera est dirigé par Pierre-Henri Cressac et sera composé de 9 sites. Entreprise formatrice et créatrice d’emploi, elle est très impliquée dans la transmission des savoir-faire et la formation des jeunes représentant la main-d’œuvre de main et compte plus de 30 apprentis dans ses rangs.

Une offre de prestations complète

Vente, entretien du véhicule, dépannage, carrosserie, vente d’accessoires, location, ou encore conseil en leasing et en assurances, centre d’occasion basé à Matran, réparation alternative, spécialisation pour les véhicules électriques, Amag Fribourg offre une large gamme de prestations. La qualité du conseil et la transparence avec sa clientèle font partie des forces d’Amag Fribourg qui propose aujourd’hui des packages complets permettant d’offrir des solutions sur-mesure incluant la totalité des coûts d’entretien d’un véhicule. Ainsi, plus de surprise pour le client qui n’a qu’une seule mensualité à régler et un seul interlocuteur. Il propose également des abonnements à partir de 3 mois qui s’adressent à des utilisateurs présents durant un temps limité dans la région ou encore dont le délai de livraison du véhicule commandé est très long. Pour aller encore plus loin, un service en ligne permet la prise de rendez-vous ou encore la possibilité de commander son véhicule à distance avec une équipe d’assistance entièrement dédiée au service. Des innovations qui passent aussi par la mise en place de l’application Amag, véritable plateforme de communication avec le client qui offre de nombreuses fonctionnalités comme la possibilité de régler sa place de stationnement, de tenir un carnet de route ou encore de géolocaliser son véhicule et de payer son carburant quelle que soit l’énergie utilisée. Une vision du service moderne et novateur pour cette structure qui avance avec son temps et reste à l’écoute des besoins de ses clients.

Des collaborateurs engagés pour leurs clients

Conscient que pour pouvoir être efficace et à l’écoute de ses clients, l’ensemble de ses 128 collaborateurs doit être satisfait de son environnement de travail. Une politique managériale participative importante pour l’entreprise qui a mis de nombreuses actions en place pour offrir des conditions de travail optimales à ses employés : mixité des genres, aménagement du temps de travail, environnement sain et bonne ambiance, conditions salariales attractives… Ici, la philosophie partagée par tous les acteurs de la structure est basée sur l’humain et la satisfaction clientèle. Transparence, proximité, réactivité et disponibilité, sont les piliers de la culture d’entreprise d’Amag Fribourg.

Le développement durable, un sujet d’actualité

L’un des objectifs du groupe Amag est d’arriver à une neutralité climatique à horizon 2025. Une volonté de participer aux efforts de tous qui passe par la rénovation des showrooms désormais éclairés par un système de leds, des changements dans les systèmes de chauffage, divers projets au niveau des sources d’alimentation des fours à peinture, l’utilisation de produits plus écologiques… De nombreuses pistes, travaux et axes de réflexions sont à l’ordre du jour pour Amag Fribourg. Dans ce sens, la concession met en avant les véhicules électriques, pour ses employés ou encore pour les véhicules mis à disposition des clients avec deux objectifs principaux : faire vivre l’expérience de l’électrique aux utilisateurs et réaliser des économies d’énergie considérables. Amag Fribourg met également à disposition de sa clientèle des moyens de mobilité douce, comme la prise en charge des billets de transports en commun ou le prêt de trottinettes ou de vélos électriques pendant toute la durée du service.

L’électromobilité, un marché porteur et innovant

L’ère des véhicules thermiques arrive doucement vers sa fin et l’ensemble des cinq marques représentées par AMAG Fribourg, vont progressivement ne proposer que des véhicules électriques et hybrides. Un marché porteur et novateur qui répond aux différentes problématiques climatiques et énergiques actuelles. Formées à ces différentes technologies, les équipes du site de Fribourg sont à même de répondre aux nombreux besoins de leurs clients, de les conseiller avec professionnalisme sur l’ensemble des modèles qu’ils commercialisent et d’intervenir efficacement avec un service après-vente de qualité. Parmi les modèles phares et actuels, on retrouve le modèle ID.5 de chez Volkswagen, le CUPRA Born pour Seat, les Q3-4-5-7 e-tron de chez Audi et son dernier modèle Q8 e-tron, un nouveau ENYAQ RS iV de ŠKODA qui va élargir sa gamme fin 2023 ou encore le ID.Buzz de la gamme Volkswagen Véhicules Utilitaires.

Rendre les énergies renouvelables disponibles 24h/24 et 7j/7

Le groupe AMAG a pour ambition de devenir le premier fournisseur de mobilité individuelle durable. Il veut produire de plus en plus lui-même, avec des partenaires, l’électricité nécessaire au fonctionnement des véhicules électriques qu’il vend. De plus, avec l’électrification de la mobilité au cours des prochaines années, il compte mettre à disposition d’importantes capacités grâce à des accumulateurs. En mettant en place à l’avenir des systèmes de recharge bidirectionnelle, des quantités d’énergie flexibles, désormais contrôlables et utiles pour la stabilité du système énergétique, seront donc disponibles et pourront compenser des pénuries d’énergie pendant des heures et des jours. La volatilité des énergies renouvelables peut ainsi être lissée. Des énergies renouvelables sont ainsi disponibles 24 heures sur 24. Helion permet d’offrir à sa clientèle privée des solutions complètes autour de la mobilité électrique via son réseau de partenaires commerciaux et partenaires de service : il vend des produits fascinants de ses marques et grâce à Helion, une production d’électricité durable au moyen de systèmes photovoltaïques et de solutions de recharge intelligentes pour une gestion efficace de l’énergie à domicile. Il accompagne les stratégies de développement durable de ses clients de flottes et commerciaux avec Volton également avec une offre complète de solutions tout-en-un, y compris des offres de financement via Leasing AMAG.

Amag Fribourg
Route de Villars 103-106 – CH-1701 Fribourg
Tél. +41 26 408 41 41
amag.fribourg@amag.ch – www.amag.ch