19 Avr Charly Sanitaire SA
Réactivité et innovations technologiques pour tous les travaux sanitaires de la maison
Depuis 2010, Charly Sanitaire SA propose différentes prestations autour du sanitaire telles que la détection de fuites, le curage de canalisations ou encore des travaux d’entretien et de rénovation. Une réactivité en toutes circonstances et un professionnalisme plébiscités par ses clients.
Un succès bâti par un sportif de haut niveau
Charly arrive en Suisse alémanique très jeune et y fait son apprentissage dans le secteur du chauffage. En parallèle, il travaille son corps dans un club de bodybuilding. Un mental de sportif de haut niveau qu’il met à profit dans sa vie professionnelle. Le jeune homme travaille jour et nuit, avec l’envie de bâtir sa propre société. Il déménage alors dans le canton de Fribourg et en 2010, crée son entreprise : Charly Sanitaire SA. L’activité des débuts est concentrée sur le dépannage dans les secteurs du chauffage et du sanitaire. La réactivité de Charly, son professionnalisme et son envie de dépanner chacun de ses clients au plus vite et de manière la plus efficace possible, font mouche. La société bénéficie d’une bonne réputation et se développe rapidement. Epaulé par sa compagne Dona, le chef d’entreprise doit alors embaucher du personnel et développe ses activités. Aujourd’hui, Charly Sanitaire SA propose ses prestations dans le curage de canalisations, la recherche de fuites, le détartrage, le carottage, l’entretien et la rénovation, le chauffage et toujours un service de dépannage 24h/24h. Homme de cœur, il aide dès qu’il le peut les personnes dans le besoin. Pendant la pandémie de coronavirus, Charly a ainsi envoyé au Kosovo, son pays d’origine, une centaine de colis alimentaires et hygiéniques. Par ailleurs il sponsorise régulièrement des évènements sportifs.
Du matériel technologiquement avancé
Passionné par son travail avec l’envie de satisfaire ses clients en toutes circonstances, le professionnel s’est équipé progressivement avec des outils et machines aux technologies de pointe. Ainsi, des caméras thermiques permettent de localiser immédiatement une fuite, là où un travail uniquement manuel aurait pris beaucoup plus de temps, sans garantie de résultats. Grâce à des cours pris sur les rayons infra-rouges, le chef d’entreprise a développé des compétences dans le domaine et utilise désormais ces caméras pour nombre de ses interventions. Celles-ci sont également employées dans le curage des canalisations. L’objet devient indispensable pour un résultat immédiat, même si Charly semble avoir un sixième sens pour détecter la localisation des fuites et bouchons par lui-même. Deux camions hydro-cureuse à haute pression ont également été acquis pour effectuer le débouchage des canalisations.
Des prestations complémentaires autour du sanitaire
Si l’entreprise a débuté son activité autour du dépannage dans les secteurs du chauffage et du sanitaire, elle propose aujourd’hui de nombreux autres types de services. Le curage des canalisations est devenu une activité majeure, grâce entre autres, aux deux camions dédiés. Une caméra est introduite dans les canalisations et permet à l’équipe de détecter rapidement le problème. La société est également compétente en détartrage. Dans le cas d’un chauffe-eau, l’entretien doit se faire au bout de cinq années lorsqu’il est neuf, puis tous les deux ans. L’équipe de Charly Sanitaire SA se charge de ce détartrage et a souvent de grosses surprises lorsque les délais n’ont pas été respectés. Cependant, sa réactivité et ses ressources lui permettent toujours de trouver une solution. L’entreprise est aussi spécialisée en carottage. Sur tous types de murs, elle peut percer des trous pour passer gaines et tuyaux. Cette compétence supplémentaire rend possible des chantiers menés de A à Z sans passer par un prestataire extérieur. Un bénéfice pour le client, qui n’a qu’un seul interlocuteur. Le dépannage en matière de chauffage et de fuites diverses est toujours au cœur des activités de Charly Sanitaire SA et son professionnalisme n’est plus à démontrer. Enfin, les différentes activités offrent également à la société la possibilité de mener à bien des travaux complets de rénovations de salles de bains. Dépose des anciens appareils sanitaires, rénovation des canalisations, aide au choix pour des douches italiennes par exemple ou des toilettes Monolith en verre dernier cri, avec une large variété de produits, du plus simple au plus sophistiqué.
Une réactivité sans faille et un sens de la pédagogie
La recette du succès de Charly Sanitaire SA tient également à des facteurs humains. Avec un dépannage 24h/24h depuis ses débuts, l’équipe se tient à la disposition nuit et jour, de ses clients qui apprécient cette réactivité et ce professionnalisme. Il reçoit d’ailleurs régulièrement des courriers de remerciements pour les services apportés. Et c’est aussi le sens de la pédagogie de l’homme de terrain qui est particulièrement apprécié. En effet, le chef d’entreprise explique tout ce qu’il fait à ses clients, leur montre les fuites, les images à la caméra et se filme même pour faire suivre l’évolution des travaux ou du dépannage éventuel, avec commentaires à l’appui. Une originalité qui permet aux clients de se sentir en totale confiance et de créer des relations professionnelles pérennes. Nul doute que l’équipe aujourd’hui constituée d’une douzaine de personnes, n’a pas fini de faire parler d’elle !
Charly Sanitaire SA
Route des Grives 2 – CH-1763 Granges-Paccot
Tél. +41 26 401 25 85
contact@charly-sanitaire.ch – www.charly-sanitaire.ch