Création Intérieur

Une expérience de près de 30 ans et un service client unique

 

Rencontre avec Bernard Gaillard, le fondateur de Création Intérieur, entreprise incontournable depuis près de 30 ans dans la décoration et l’aménagement de vos intérieurs dans le canton de Fribourg.

L’histoire de toute une vie

C’est à l’âge de 12 ans que Bernard Gaillard découvre la décoration d’intérieur et il sait déjà que cette passion deviendra son métier. A la fin de ses études obligatoires il fait son apprentissage à Fribourg et valide une première expérience professionnelle à Lausanne dans l’installation de rideaux et la restauration de mobilier. Il revient ensuite dans sa ville natale pour acquérir une nouvelle expertise avec le revêtement de sol et devient associé en 1982 dans une première structure spécialisée dans ce secteur d’activités. Dix ans plus tard, fort de ces expériences et toujours animé de la même passion, il crée Création Intérieur, une entreprise qui propose des services de confection et pose de rideaux sur-mesure ainsi que des solutions parallèles de systèmes de rideaux d’intérieur. L’entreprise réalise également tous les revêtements de sol, ainsi que la restauration de meubles anciens et la vente de différents objets de décoration. Seul maître à bord, il insuffle à son équipe sa vision de l’accompagnement et du conseil client.

Une culture d’entreprise centrée sur le service client

Bernard Gaillard en est convaincu, pour valoriser son conseil, il doit avant tout connaître l’intérieur à aménager. L’équipe de Création Intérieur, planifie toujours une première rencontre chez ses clients pour pouvoir voir, ressentir, comprendre leurs besoins et leurs envies en étant dans le contexte. Dans un deuxième temps et dans la perspective de favoriser la perception du client, l’équipe revient avec toute une sélection de produits pour la mettre en situation avec le mobilier existant et la luminosité de la pièce. Bernard Gaillard favorise toujours le contact avec ses clients et reste à leur écoute pendant toute la durée du projet d’aménagement. C’est grâce à cette relation de confiance qu’ils le recontactent pour de nouvelles demandes faisant de lui et de son équipe des conseillers sur le long terme.

Une équipe polyvalente

La décoration d’intérieur est un métier de conseil mais également d’exécution des travaux. Les collaborateurs de Création Intérieur, sont donc formés à l’ensemble des tâches inhérentes au métier de la rénovation et de l’aménagement intérieur. Un nouveau décorateur a d’ailleurs récemment rejoint l’équipe et tout comme Bernard Gaillard, il est formé à la pose des matériaux. Deux apprentis font également partie intégrante de l’équipe car le responsable de l’entreprise tient à transmettre ses connaissances et contribue à former des apprentis depuis vingt ans. Un membre reste cependant spécialisé dans son domaine comme nous l’explique Bernard Gaillard. Il s’agit de la courtepointière en charge de confectionner les rideaux sur-mesure et dont le talent est un atout incontestable pour la structure.

Des services de choix et des marques de qualité

Cinq domaines d’activités sont regroupés au sein de Création Intérieur. Le choix et la pose de rideaux confectionnés sur-mesure et tous les types de stores intérieurs (à lamelles, parois japonaises, vénitiens…) ou extérieurs comme les stores toiles et les moustiquaires. Pour le revêtement de sol, entre moquettes, PVC, parquets, tapis personnalisés, le panel est assez large pour laisser libre court à toutes ses envies. La partie décoration vous ravira elle aussi avec ses tentures murales, ses luminaires et ses tapis de milieu sur-mesure. Bernard Gaillard propose également la restauration de mobiliers marqués par le temps ou tout simplement ayant besoin d’être remis au goût des nouvelles tendances. Création Intérieur propose des produits de haute qualité et une diversité de marques réputées dans chacun des cinq domaines de l’entreprise. Avec le temps ces marques sont devenues des partenaires de confiance pour le décorateur. Un vrai gage de qualité des matériaux utilisés et une proposition de collections toujours actualisées.

De la passion à l’innovation … Il n’y a qu’un pas

Bernard Gaillard aime les nouveaux défis et réinventer son métier en imaginant de nouvelles solutions, en participant à des projets novateurs et différents. Pour lui la décoration d’intérieur est en constante évolution et il aime mettre son expérience et son savoir-faire aux services des réalisations qu’on lui confie. C’est d’ailleurs à la demande du Bureau d’Architecte Longchamp SA à Fribourg pour la poste principale de Fribourg qu’il a imaginé avec eux une solution inédite pour refaire un faux plafond en utilisant du textile. Cette réalisation lui a valu le prix du meilleur projet de l’année pour cette idée novatrice. Dans une autre perspective, il a été mandaté par l’hôtel de L’Ours à Sugiez pour personnaliser et rendre unique la moquette de chacune des chambres ainsi que celle de la salle du piano-bar à vin sur laquelle est désormais incrusté un ours qui rappelle le nom de l’hôtel. Des idées, Bernard Gaillard en a à revendre puisque depuis ses 12 ans cette passion n’a cessé d’être alimentée par ses expériences et qu’il prend plaisir à réaliser chacun des projets de ses clients privés ou professionnels.

L’avantage de faire de sa passion son métier, nous explique-t-il c’est que l’on n’a jamais l’impression de travailler et il nous confie même n’avoir arrêté de le faire le dimanche que très récemment suite à la naissance de sa petite fille. Il espère trouver dans un avenir proche un passionné tout comme lui pour reprendre les rênes de Création Intérieur et ainsi continuer son aventure.

Création Intérieur
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