Ebénisterie Doutaz SA

Un savoir-faire artisanal et un accompagnement client sur-mesure

 

Rencontre avec Alain Doutaz, fils du fondateur de l’ébénisterie, qui a rejoint l’entreprise familiale depuis quelques années. Animé d’une volonté de faire perdurer le service client sur-mesure qui a fait la réputation de la structure dans toute la Suisse romande, il nous explique les nouveaux services basés sur un savoir-faire de plus de 35 ans.

35 ans d’expérience et d’expertise

Fondée en 1986, par Jean-Pierre Doutaz, l’ébénisterie Doutaz SA, est une entreprise familiale de 12 collaborateurs. Forte d’un savoir-faire artisanal, son expertise repose sur sa compétence à travailler et sculpter le bois massif ou bois véritable d’origine suisse. Secondé depuis quelques années par son fils Alain, le travail du bois est une histoire de famille et la relève est déjà en place pour maintenir, cultiver et développer l’expertise familiale.

Chaque pièce créée dans l’atelier est unique et répond spécifiquement à la demande d’un client en particulier. Tout est imaginé, fabriqué et assemblé sur place, aucun élément ne vient de l’extérieur. Cette compétence rare de travailler le bois avec une telle précision permet à l’entreprise de participer autant à des projets de rénovation que des projets de transformation nécessitant de prendre en compte l’habitat existant et de le valoriser en en reproduisant les caractéristiques. Depuis 35 ans Jean-Pierre Doutaz, maître ébéniste, a cultivé le conseil et l’accompagnement client grâce à son expérience et le savoir-faire artisanal de ses équipes. L’entreprise propose aujourd’hui un service complet pour répondre de façon plus globale aux demandes des clients que ce soit sur la partie menuiserie, agencements en tout genre ou boiserie.

Conseil en agencement sur-mesure

L’activité est principalement orientée vers l’agencement des espaces intérieurs. L’entreprise propose une expertise complète dans les domaines de la menuiserie, mais aussi de la boiserie. Cette dernière compétence que l’on appelle aussi habillage intérieur bois permet de recouvrir entièrement une surface de murs ou de plafonds pour créer un espace plus chaleureux et plus authentique. Il peut s’agir également d’habillage extérieur de balcons ou de façades d’immeuble entièrement recouvertes bois.

Pour la partie menuiserie, l’ébénisterie Doutaz SA propose un conseil esthétique sur des projets de rénovation ou de transformation. Il ne s’agit plus seulement de réaliser un dressing ou un escalier, mais de créer un espace complet cohérent autour de l’existant en préservant l’âme de l’endroit. Une nouvelle perspective de projet plus globale basée sur une expérience et un savoir-faire de 35 ans.

L’ébénisterie a récemment transformé l’annexe non habitée d’un chalet. Tout a été conceptualisé, fabriqué et agencé par l’entreprise : un grand bureau, une bibliothèque, un dressing, un escalier pour mener à la partie principale du chalet, du parquet dans toutes les pièces, une chambre avec un lit à baldaquin. Tout a été réalisé sur-mesure par l’ébéniste : le parquet, les parois de séparation, le plafond que le lit et le dressing.

L’autre projet marquant pour Alain Doutaz est la récente transformation d’une ferme rurale en loft design. Comme toujours la volonté des équipes et du client était de préserver l’aspect rural de l’habitat avec la réalisation d’un escalier en chêne et d’une balustrade ou encore l’habillage en bois d’une cheminée avec un canal d’une hauteur de 8 m. Les portes de la grange, ont également été refaites à l’identique pour préserver l’authenticité d’origine.

Autant d’ouvrages spécifiques et sur-mesure que peu d’ébénistes sont capables de réaliser tant la finesse du travail est impressionnante. L’idée est de toujours conserver l’esprit du lieu en le valorisant.

Un nouveau service : la direction complète du projet

De l’étude à la réalisation, le responsable étudie et analyse le projet afin de proposer un concept adapté de rénovation ou de transformation. Alliant son expérience en menuiserie et boiserie, l’ébénisterie Doutaz SA travaille essentiellement sur de l’agencement complet d’habitat, d’entreprises ou de collectivités. Pour les responsables, l’écoute client et son accompagnement sont primordiaux et font partie des valeurs fortes de la culture de l’entreprise. A force de conseil et de service client sur-mesure, une nouvelle compétence a émergé depuis quelques temps amenant les équipes à faire de la direction de projet en intégrant également la gestion de mise à l’enquête, de suivi de chantier et de direction de travaux. Les clients se sentent plus rassurés et écoutés face à un seul interlocuteur gérant l’ensemble des corps de métiers intervenant sur le chantier. Basé sur un rapport de confiance fort avec ses clients, l’ébénisterie Doutaz SA a su mettre en avant cette nouvelle compétence et a la volonté de la proposer aussi souvent que possible. Travaillant avec des partenaires fiables, les responsables se sentent encore plus impliqués dans les projets dont ils gèrent la réalisation complète. L’ébénisterie Doutaz SA est une société de renom basée sur un savoir-faire artisanal maîtrisé depuis 35 ans et un service personnalisé. Depuis peu, elle a ajouté à son offre de services, la gestion complète des travaux dans une volonté de suivi client de la conception à la réalisation de son projet. La passation entre père et fils est également d’actualité promettant de beaux jours à cette entreprise en plein essor.

Ebénisterie Doutaz SA
Route des Grands Bois 3 – CH-1663 Epagny
Tél. +41 26 921 39 39
jpdoutaz@bluewin.chwww.doutaz.ch