06 Déc Garage Feniello

Le sourire et l’œil d’un pro pour votre auto

Anciennement garage Favrod, le garage Feniello est basé au Petit-Lancy et existe depuis plus de 30 ans. Daniel Feniello et son fils Killian ont désormais repris les rênes de l’entreprise en septembre 2023. Agent multimarques, il est également spécialisé Ford et Opel. Vente de véhicules neufs, d’occasion, entretien et réparation et tous travaux de carrosserie sont assurés par une équipe fidèle et dévouée.

Daniel Feniello, fasciné depuis son plus jeune âge par les belles voitures en a fait son métier dès 1982. Membre de l’Union professionnelle suisse de l’automobile (UPSA) il est également depuis 2013, président du Salon de la voiture d’occasion, organisé chaque année au mois de novembre à Palexpo à Genève, un évènement unique en Suisse de par son ampleur. Depuis son apprentissage il y a plus de 40 ans, il a gravi toutes les marches et occupé tous les postes au sein d’une concession automobile genevoise renommée. De la mécanique au magasin, en passant par la comptabilité, la vente et la gestion de l’entreprise, il a occupé tous les postes avec succès avant de reprendre un grand garage, celui-là même où son aventure a débuté. A 59 ans, M. Feniello n’a rien perdu de sa fougue et s’affaire avec le même dynamisme dans cet établissement à la notoriété établie. A noter qu’il est également très engagé dans différents comités professionnels ainsi que dans la formation auprès des jeunes garagistes de demain.

Services sur-mesure et nouveautés

En dehors de son parc d’exposition de véhicules neufs et d’occasion, si vous souhaitez un véhicule avec des critères bien précis, le garage peut le chercher pour vous, un service sur-mesure qui fait gagner un temps précieux. Tous les véhicules de tourisme et utilitaires légers sont pris en charge, parfois sans rendez-vous si l’intervention est rapide. Le montage et stockage de vos pneus été/hiver, le gardiennage, les démarches administratives fastidieuses… toutes ces prestations sont proposées par le garage Feniello pour vous faciliter la vie. Un service clefs en mains sera proposé prochainement afin là aussi, d’alléger le quotidien de l’automobiliste en préparant son véhicule pour le passage au contrôle technique. Une prestation de conciergerie devrait aussi bientôt voir le jour, pour que la voiture soit à votre service et non le contraire ! Polyglotte, l’équipe maîtrise l’italien, le français, l’anglais et l’allemand, un atout certain à Genève. Le garage revendique également des valeurs fortes et authentiques comme l’honnêteté, la transparence, la fidélité et la convivialité.

Objectif n°1 : la satisfaction client

Si la direction a changé, l’ambiance reste familiale et l’équipe du garage reste la même, avec une connaissance parfaite de ses clients. Ici, vous ne serez pas un numéro anonyme sur un fichier Excel, on se rappellera de votre nom et vous serez invité à patienter et discuter avec un café, ce qui est bien agréable dans notre société de plus en plus déshumanisée. Il est possible d’arriver à l’improviste et les collaborateurs feront tout pour satisfaire votre besoin le plus rapidement possible. On peut aisément faire le parallèle entre l’épicier et la grande surface ; le conseil et la qualité d’accueil et de service n’ont rien à voir ! Par ailleurs, le garage va se refaire une beauté en modernisant ses bureaux pour toujours plus de confort et de bien-être pour les clients et le personnel. A ce sujet, des enquêtes de satisfaction seront mises en place pour améliorer encore le fonctionnement de la société et être toujours plus proche des attentes des clients. Au printemps prochain, des Portes Ouvertes seront organisées et des opérations contrôles d’hiver ou nettoyage printanier seront régulièrement proposées afin de toujours garder en pleine forme votre auto et prévenir tout désagrément. Car dans ce domaine, un entretien sérieux et régulier garantit la longévité du véhicule et la sérénité de son propriétaire. Enfin, vous pourrez accéder à tous ses services et retrouver ce garage sur les réseaux sociaux.

Garage Daniel Feniello
Avenue des Grandes-Communes 8 – CH-1213 Petit-Lancy (GE)
Tél. +41 22 793 76 50
daniel@garage-feniello.ch – www.garage-feniello.ch