24 Avr Kuonen Stores SA

Une entreprise de stores pas comme les autres

Fondée en 1985, l’entreprise familiale Kuonen Stores est reconnue pour son engagement envers la qualité et propose une vaste sélection de produits liés à l’habitat tels que des stores, des volets et des portes de garage. Dans cette entrevue, nous partons à la découverte de cette société pas comme les autres, dirigée par Axel Kuonen.

Un virage inattendu

Titulaire d’un prestigieux doctorat en physique des particules de l’EPFL, ainsi qu’une expérience au CERN où il a achevé sa thèse en 2018, Axel Kuonen qui se destinait à la recherche, prend un virage radical. Malgré ses diplômes, il choisit de revenir à ses racines, rejoignant l’entreprise familiale où il avait déjà travaillé pendant ses jeunes années, occupant divers petits jobs d’été. La quête de sens et le désir de renouer des liens plus humains l’ont motivé dans ce changement de cap. « Mon objectif est de rendre les gens heureux, et je suis fier du travail accompli par notre équipe », déclare-t-il. Cette décision lui offre également la possibilité de trouver un équilibre entre sa vie personnelle et professionnelle. Bien que son papa, qui n’est plus de ce monde, lui ait transmis tout son savoir, sa maman, Renate, aux commandes depuis 39 ans dans l’entreprise, continue de lui offrir un réel soutien depuis qu’il a repris les rênes de la société (transformée en SA) en 2021.

Tendances mode et économies d’énergie

Kuonen Stores offre une vaste sélection de produits de marques réputées, principalement d’origine suisse, mettant en avant la durabilité plutôt que des références discount. De la conception classique à la plus contemporaine, tous les styles sont envisageables. L’entreprise s’engage à fournir des solutions de qualité pour répondre à une variété de besoins liés à l’habitat, comprenant des volets roulants, des stores en toile ou à lamelles, des portes de garage, ainsi que des systèmes de motorisation et de domotique. Ces derniers garantissent confort et efficacité énergétique tout en contribuant à des habitations toujours plus autonomes et agréables à vivre. La domotique qui passionne Axel, et que beaucoup d’entreprises ne maîtrisent pas, doit « rester facile à utiliser et simplifier la vie du client ». De plus en plus, les automatisations sont alimentées par des panneaux solaires autonomes, offrant des économies non négligeables sur la facture d’énergie. Les volets roulants en bois connaissent également une popularité croissante, avec une demande soutenue pour des produits suisses ou européens, réputés pour leur qualité. La société est également spécialisée dans les installations de grande envergure, notamment de stores bannes pouvant atteindre jusqu’à 14 mètres de largeur.

Partenaire premium de Griesser

Existant depuis 1882, ce fournisseur suisse mise toute son expérience dans la fabrication de produits de protection solaire innovants et de grande qualité « swiss made » pour la majorité d’entre eux. Il choisit avec soin ses distributeurs, selon des critères d’expertise et d’expérience de pose de ses produits. Ainsi, Kuonen Stores bénéficie de la confiance de cette prestigieuse marque depuis plus de 35 ans et bénéficie du statut « premium » qui lui confère un accès privilégié à ses produits et ses dernières innovations.

Des travaux propres et maîtrisés

L’entreprise met un point d’honneur à faciliter la vie de ses clients lors des nombreux chantiers de rénovation qu’elle entreprend. En effet, ceux-ci représentent 60% de son activité comparé au neuf. Diplomatie, propreté, délicatesse… afin de déranger le moins possible les occupants des lieux sont un point fort de l’entreprise. Les employés font preuve de respect envers les lieux (utilisation de surchaussures, politesse, respect de l’environnement), des pratiques qui, bien que fondamentales, ne sont malheureusement pas une généralité chez bon nombre d’artisans. D’ailleurs l’entreprise ne fait pas appel à des sous-traitants et mobilise uniquement son équipe sur tous les chantiers qu’elle accepte, maîtrisant ainsi son image et la qualité finale des installations.

L’humain avant tout

L’équipe se distingue par sa polyvalence linguistique (français, anglais, allemand, et plus encore), ce qui lui permet d’établir des contacts aisés avec les clients de l’arc lémanique et même jusqu’au Valais, où l’entreprise possède une succursale. Animée par des valeurs solides telles que la bienveillance, la transparence et le respect des engagements, elle se positionne comme un partenaire fiable et engagé. Toujours disponible, flexible et ouverte au dialogue, elle trouve systématiquement des solutions satisfaisantes face aux défis qui se présentent. Dans l’entreprise, les clients ne sont pas de simples numéros ; il n’y a pas de répondeur impersonnel, mais un interlocuteur dédié qui les connaît par leur nom et qui sait réellement les écouter afin de leur offrir une installation personnalisée. Une approche éprouvée depuis presque 40 ans, validée par le bouche-à-oreille, confirme la renommée de cette méthode de travail, sans jamais avoir eu recours à la publicité. En outre, son engagement va au-delà de son activité commerciale, puisque la société soutient diverses associations locales telles que le club de football de Lutry, le Xtrail de Lavaux, les fêtes de jeunesse, et bien d’autres. Une bien belle manière de s’inscrire durablement sur le territoire.

Kuonen Stores SA
Route de Taillepied 3 – CH-1095 Lutry
Tél. +41 21 791 53 41
info@kuonen-stores.ch – www.kuonen-stores.ch