28 Août NSA Sécurité

Votre partenaire de confiance

Au bénéfice de 10 années d’expérience, NSA Sécurité est une entreprise de proximité au service de ses clients. Forte de 40 collaborateurs opérationnels et compétents sur les multiples facettes de la sécurité, elle intervient sur l’ensemble du territoire neuchâtelois avec réactivité et professionnalisme. Portrait d’une entreprise dont la mission est la sécurité et la satisfaction de ses clients.

Les origines

NSA Sécurité a été fondée à La Chaux-de-Fonds en 2006 par Nicolas Rohrbach. Issu du monde agricole, c’est après une expérience réussie en tant qu’agent de sécurité, qu’il décide de créer son entreprise, tout en continuant à exploiter la ferme familiale. Au départ seul, sa motivation et son sérieux reconnus, lui permettent de se constituer rapidement une clientèle fidèle et de faire prospérer son entreprise, qui compte aujourd’hui 40 collaborateurs. Elle développe ses savoir-faire principalement dans l’ensemble du canton de Neuchâtel et sur les Franches-Montagnes, mais aussi dans toute la Suisse romande afin de satisfaire les exigences de ses clients.

Un panel complet de prestations

Entreprises, commerces, collectivités publiques, gérances ou encore particuliers, etc, NSA Sécurité est à même de répondre à toutes les demandes grâce à une offre de prestations étendue. Elle propose des services de loge avec prise en charge de la réception et de la sécurité au sein de l’entreprise, des rondes de contrôle, d’ouverture et de fermeture, des services de sécurité, qu’il s’agisse de service d’ordre, de protection de personnes ou de protection de valeurs et de la surveillance de logements en cas d’absence. Elle intervient également lors du déclenchement d’alarmes en cas notamment d’effraction, d’incendie, de problème technique, de dégât ou d’appel à l’aide de personnes âgées et sait prendre les mesures d’urgence nécessaires afin de préserver les intérêts de ses clients. Au bénéfice d’un réseau de partenaires de confiance, elle se veut à la pointe de la technologie avec des systèmes d’alarme pour la détection d’effraction, d’incendie ou de défaut technique, une vidéosurveillance ou encore le contrôle d’accès biométrique ou par badge. NSA Sécurité est également régulièrement sollicitée dans le cadre d’événements où elle développe le concept global de sécurité et assure la surveillance.

Proximité et engagement

Forte de son expérience, NSA Sécurité dispose d’un très grand savoir-faire et d’une bonne connaissance des enjeux de la sécurité de ses différents clients. Disponible et à l’écoute, elle travaille sur la base de rapports de confiance avec chacun d’entre eux pour les conseiller au mieux et leur offrir les prestations les plus adaptées selon leurs besoins et leurs budgets. «Chaque nouveau projet débute par une phase de dialogue et fait l’objet d’une étude approfondie», développe Nicolas Rohrbach. Elle se distingue des grands groupes de sécurité par sa vision novatrice du management des services qui s’inspire largement de l’hôtellerie de luxe avec des prestations sur-mesure et une gestion optimale des processus et des procédures de sécurité ce qui lui permet d’être extrêmement réactive et efficace quelle que soit la situation. L’entreprise accorde un soin particulier au respect de l’éthique liée à la profession et travaille avec discrétion et professionnalisme. Des valeurs qu’elle diffuse à l’interne au sein de ses équipes.

Prônant une culture d’entreprise ouverte et familiale, Nicolas Rohrbach se veut disponible et à l’écoute de chacun de ses collaborateurs, soucieux de leur bien-être et de leur épanouissement au travail. Une philosophie qui explique la fidélité et l’implication de chacun des agents de NSA Sécurité.

L’importance du capital humain

Le succès de NSA Sécurité, Nicolas Rohrbach l’explique avant tout par la qualité de ses équipes actives chaque jour sur le terrain. «Une prestation de qualité suppose que nos agents possèdent la capacité de déployer de manière optimale leur force intellectuelle et physique dans l’accomplissement de leur mission mais aussi qu’ils aient un esprit serein leur permettant d’être parfaitement alertes et de réagir de façon adéquate à tous les dangers», précise Nicolas Rohrbach. L’entreprise accorde ainsi un soin particulier à la formation de chacun de ses agents à travers un programme complet de cours aussi bien pratique que théorique. Elle collabore avec des instituts dispensant des formations dans les domaines de la self-défense, de la protection contre le feu, de la gestion des conflits et du secteur sanitaire, à l’image du centre de formation Guns 36 qui permet à l’ensemble du personnel de bénéficier d’une formation dispensée par un ancien instructeur de la police neuchâteloise (1993-2006), considéré comme une référence en matière de sécurité. Des formations d’autant plus essentielles que les agents de NSA Sécurité ne disposent d’aucun moyen de défense ou d’intervention offensif. «Nous privilégions la diplomatie et le dialogue pour résoudre les problèmes de manière apaisée sans débordement de violence. Si nos agents ont affaire à une personne agressive, ils savent la contenir dans le calme et sans heurt», appui Nicolas Rohrbach. Il faut dire que l’entreprise accorde une importance particulière au comportement de ses agents en insistant sur l’importance du respect des personnes, la politesse et la courtoisie lorsqu’ils s’adressent au public.

NSA SÉCURITÉ
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