24 Nov Sanet Nettoyages

Des valeurs au service de la propreté

Depuis plus de 20 ans, Sanet Nettoyages SA facilite le quotidien de ses clients installés en Suisse romande en leur proposant des services de nettoyages et de Facility Services. Engagée pour l’environnement, elle privilégie les fournisseurs locaux, emploie des produits d’entretien écologiques lorsque cela est possible, trie et revalorise ses déchets. Pour s’assurer de l’excellence du travail de ses plus de 250 collaborateurs, la société accorde une grande importance à leur bien-être. Coup de projecteur sur la philosophie d’un business familial qui met ses valeurs au service de la satisfaction de ses clients.

Entreprise familiale et indépendante

Abel Pinto a monté sa société de nettoyage à La Chaux-de-Fonds en 2000 et a cédé sa direction à son fils Stéphane Pinto en 2018 en lui transmettant des valeurs solides lui permettant d’être à la hauteur des exigences de leurs clients. Stéphane Pinto collaborait déjà avec son père depuis plusieurs années pendant lesquelles il l’a formé et accompagné afin de maîtriser le fonctionnement de l’entreprise et de connaître les processus et les clients. Sanet Nettoyages SA est une entreprise familiale qui s’appuie sur la fidélité de ses collaborateurs permise par le bien-être qui leur est offert en interne. Certains à la tête de postes clé sont là depuis plus de dix ans! C’est donc grâce à cette proximité qu’elle peut offrir des prestations d’une qualité irréprochable tout en respectant l’environnement afin de pérenniser son activité. Elle a également à cœur d’être une entreprise locale et proche de ses clients et a donc ouvert plusieurs succursales en Suisse romande. Du côté de l’environnement, elle tente de minimiser au maximum son impact et forme ses équipes aux bons gestes à avoir dans leur quotidien de professionnels. L’électricité et l’eau sont ainsi économisées le plus possible et les déchets sont triés en interne puis pris en charge par une société externe qui s’occupera de revaloriser ceux qui peuvent l’être.

Qualité, réactivité et polyvalence

L’excellence des services délivrés est la première préoccupation de la société qui compte aussi sur la fidélité de ses clients. Pour cela, un contrôle systématique (mais uniquement si elle le considère nécessaire) est effectué à chaque fin de mission pour s’assurer de la qualité du travail fourni par les équipes. D’ailleurs, toutes les prestations qu’elle propose sont élaborées sur-mesure pour s’adapter au mieux aux besoins et aux exigences de chaque client. Son autre mot d’ordre est la réactivité. Elle met tout en œuvre pour rendre ses collaborateurs polyvalents lui permettant d’afficher des délais courts.

Large panel de prestations

Afin de répondre aux besoins de ses clients, tant des particuliers que des professionnels issus notamment de manufactures horlogères, de centres commerciaux et d’industries, Sanet Nettoyages SA propose un large panel de prestations à la carte. Les missions sont effectuées par les mêmes équipes afin d’assurer un suivi personnalisé au client. Dans le détail, l’entreprise se charge du ménage aux particuliers consistant en un service à domicile visant à faire gagner du temps aux clients et qui est complètement modulable en fonction de leurs besoins. Ils peuvent ainsi uniquement confier à l’entreprise la mise en propreté de leur logement ou l’associer à une prestation de rangement et de repassage. Le client est roi et constitue une offre sur-mesure afin qu’elle corresponde exactement à ses attentes. Pour les professionnels, l’entreprise propose des travaux de nettoyage et de mise en propreté pour tous les secteurs d’activité, pour des grandes surfaces, des infrastructures publiques, des locaux d’entreprise et même pour les manifestations. Les équipes sont formées pour répondre à tous les besoins et peuvent ainsi par exemple effectuer le nettoyage de fin de chantiers. Sanet Nettoyages SA offre également des services d’ultra-propreté visant notamment à une stérilisation stricte de l’environnement, à une mise à blanc et d’entretien de salles blanches et grises. D’autres missions peuvent être effectuées dans cette catégorie et elles sont détaillées sur le site internet de l’entreprise. Des prestations de facility services sont également proposées. Elles sont réalisées par des Handymann capables de satisfaire des besoins de petits travaux de maintenance (changement de cylindres, graissage des portes, …) et peuvent aussi consister en un service de coursier, en traitement des nuisibles et en préparation de salles de séminaires pour des entreprises. Sanet Nettoyages SA dispose également d’un service d’immeubles qui satisfait les mêmes que ceux proposés par un concierge, à savoir, le remplacement d’une ampoule, le déneigement et l’entretien des espaces verts. Une hotline est disponible sept jours sur sept, 24 heures sur 24 pour satisfaire tous les besoins urgents.

Des critères de sélection des collaborateurs précis

Toujours pour garantir le meilleur résultat à ses clients, Sanet Nettoyages SA accorde une grande importance au choix de ses collaborateurs qui sont ensuite formés aux valeurs de l’entreprise et aux exigences d’un secteur en particulier afin de parfaitement les maîtriser. Ils bénéficient également d’équipements et de formations de sécurité les rendant capables de donner le meilleur d’eux-mêmes à chaque mission. Source de motivation et donc gage de qualité, leur valorisation est un autre point important pour lequel elle est labellisée 100% pro. Cette étiquette délivrée par La Fédération Romande des Entrepreneurs en Nettoyage atteste que l’entreprise certifiée respecte la bonne pratique, les bons usages et l’éthique professionnelle dans l’exercice de sa profession en sauvegardant son prestige et son honneur. Dans ce sens, elle propose régulièrement à ses équipes de suivre des formations continues sur la bonne utilisation des produits et leurs risques. En outre, Sanet Nettoyages SA assure le confort de ses employés en leur mettant les outils adéquats à disposition.

Sanet Nettoyages
Siège:
Rue de la Serre 102 – CH-2300 La Chaux-de-Fonds
Tél. 0800 762 762
info@sanet-nettoyages.ch – www.sanet-nettoyages.ch