06 Juil Z Rénovation

Un panel d’expertises complet et un service client personnalisé

Rencontre avec Zijadin dit Dino et Ziljihat Memeti fondateurs de l’entreprise Z Rénovation qui, comme son nom l’indique est spécialisée dans tous les types de travaux de rénovation. Avec leur bras droit Joy Piguet, ils nous ont raconté cette aventure professionnelle incroyable qui continue aujourd’hui de prospérer grâce à une combinaison d’expertises techniques, par un sens du détail quasi-chirurgical et un service client personnalisé.

L’histoire d’un homme convaincu et visionnaire

Depuis, aussi longtemps qu’il s’en souvienne, Zijadin Dino Memeti a toujours souhaité monter sa propre entreprise et mener sa propre équipe. Fédérateur visionnaire, il n’aura de cesse d’atteindre cet objectif en commençant par quatre ans d’apprentissage afin de se former au métier de plâtrier-peintre. Il concrétise ensuite cette formation avec une expérience de plusieurs années dans une structure spécialisée et apprend les rouages de l’entreprenariat et du terrain en ayant accès à tous les métiers touchant de près ou de loin au secteur de la rénovation. Fort de cette expérience complète, de sa rigueur et de sa motivation, il crée avec son épouse Ziljihat Memeti, Z Peinture en 2008, puis Z Rénovation en 2015. Depuis, la structure propose toutes les prestations dans le domaine de la rénovation et intègre les multiples spécialités inhérentes.

Un panel d’expertises maîtrisées au sein de l’entreprise, complété par un sens du détail

La grande différence de Z Rénovation par rapport à ses concurrents réside dans sa capacité à proposer tous les corps de métier en son sein et d’offrir une maîtrise globale de tous les types de travaux dans la même structure : direction de travaux, démolition, maçonnerie, plâtrerie, peinture, façade, chape, revêtement de sol, carrelage, marquage des sols, étanchéité, obturation feu, nettoyage et bien d’autres…

Cette valeur ajoutée est essentielle et déterminante pour les clients qui profitent d’un conseil complet transmis par un interlocuteur unique. Aussi exigeant avec les autres qu’avec lui-même, Zijadin Dino Memeti garantit des prestations d’une qualité irréprochable. Lui et son équipe jouissent d’une réputation de professionnels de confiance auprès des clients qui sont devenus de véritables ambassadeurs de la marque. Depuis sa création, Z Rénovation est une référence dans le canton et intervient pour des travaux de rénovation intérieurs et extérieurs de toute envergure : combles, salons et salles à manger, cuisines, chambres, hall/escaliers/locaux techniques, salles de bains/douches, bureaux/cabinets/coworking, façades ainsi que des aménagements extérieurs. Chez Z rénovation, il n’y a pas de petits projets et le détail des finitions est un travail d’orfèvre en toutes circonstances. L’entrepreneur et ses équipes sont également contactés pour des travaux spéciaux ou pour des défis de construction requérant une expérience complète pour des solutions plus innovantes. Pour l’entrepreneur, rien n’est impossible.

L’équipe avant tout

Ziljihat Memeti gère quant à elle toute la partie administrative, financière ainsi que les ressources humaines. Le succès de Z Renovation ne serait cependant pas possible sans leurs équipes d’experts, composées d’une quinzaine de spécialistes en maçonnerie, plâtrerie, peinture, parquet, carrelage et sanitaire qui sont le reflet au quotidien du haut niveau de prestations proposées par leur entreprise. Zijadin Dino Memeti tient à être très présent pour les équipes sur le terrain et n’hésite pas à relever ses manches pour aider si besoin. Il encourage ses collaborateurs et met en exergue leurs compétences dans toutes les étapes, de la préparation à la réalisation des travaux, conscient de la valeur ajoutée qu’ils amènent grâce à la maîtrise de leur métier. Cette incroyable énergie de meneur d’hommes et cette considération de ses collaborateurs lui ont permis de fédérer autour de lui des équipes de professionnels impliqués et soucieux de délivrer un travail au plus proche des attentes du client.

Des prestations techniques portées par un rapport de confiance unique pour un service client personnalisé

Pour Joy Piguet, chef de projet de l’équipe comme pour ses responsables, la garantie d’une rénovation réussie passe par une écoute attentive du client et une compréhension totale de ses besoins. Chez
Z Rénovation, le temps pris pour échanger et interpréter ces derniers ne doit pas souffrir d’économie. Au contraire, il s’avère crucial de valider les étapes avec une analyse de la demande en fonction du quotidien des utilisateurs, de leur budget, de leurs envies et de proposer un projet cohérent. Par cette philosophie de travail, l’équipe de Z Rénovation a toujours établi un rapport de confiance basé sur une transmission transparente des informations, en étant flexible, disponible et réactive pendant la réalisation des travaux. Les équipes sont identifiées comme des partenaires de confiance par les clients qui les mandatent souvent plusieurs fois, garantissant la pérennité et la réussite de la structure depuis sa création. Dans le marché florissant que représente le domaine de la rénovation, l’entreprise se positionne comme un acteur majeur local reconnu.

Z Rénovation
Route du Signal 17 – CH-1018 Lausanne
Tél. +41 21 653 63 33
info@zrenovation.ch – www.zrenovation.ch